Le Technical Representative (Tech Rep) structure est un ingénieur Kronos détaché sur le site du MRO de votre choix — constructeur, MRO indépendant, base de maintenance — pour suivre techniquement votre réparation. Il assure l'interface entre vous (donneur d'ordre) et l'atelier : validation qualité, suivi des points techniques, reporting régulier, décisions intermédiaires.
Cette prestation est particulièrement pertinente pour les compagnies aériennes qui font réparer chez un MRO tiers et veulent garantir le niveau de qualité, pour les assureurs et loueurs qui suivent une réparation après événement, pour les constructeurs qui souhaitent une présence neutre sur site client.