Pourquoi Kronos vs une solution interne MRO

Les MRO maintiennent rarement des compétences procédés spéciaux 24/7 sur toutes les technologies. Kronos propose un guichet unique aéronautique (flapper peening, cold working, shot peening on-wing, HFMI léger) mobilisable sans délais de qualification interne.

Notre protocole en 5 étapes

1. Accueil téléphonique (H0)

Ligne AOG dédiée +33 7 69 51 61 26. Prise en charge immédiate par un ingénieur structure, pas de standardiste. Premier niveau de qualification technique : type d'appareil, zone, procédé nécessaire, localisation.

2. Qualification (H0 → H+30min)

Validation de la faisabilité technique : est-ce bien du flapper peening ou un autre procédé ? Équipements disponibles ? Conformité OEM (Airbus SRM, Boeing SB) ? Réponse documentée envoyée au client.

3. Devis & engagement (H+30min → H+2h)

Devis express en ligne : mobilisation technicien, déplacement, consommables, heures estimées. Engagement équipe sur créneau précis.

4. Mobilisation (H+2h → H+24h)

Coffret AOG pré-équipé (outillage + Almen strips + consommables) expédié en bagage technicien. Technicien au bon niveau de qualification (min. niveau 2 SAE J2277). Habilitations aéroportuaires vérifiées.

5. Intervention & clôture

Protection zones adjacentes, exécution procédé, contrôles intensité & couverture, documentation complète (PV, photos, CoC). Remise du dossier au client sous 48h post-intervention.

Chiffres clés

• Astreinte 24/7 — 365 jours/an
• Taux de réponse sous 2h : 98% (2024-2025)
• Taux d'arrivée sur site sous 24h : 94%
• Couverture géographique : 50+ pays

Exemples d'interventions récentes

Sans nommer les clients : flapper peening on-wing A320 — Dubai — délai déplacement 18h ; cold working structure A350 — Casablanca — délai 14h ; shot peening post-major-repair 787 — Rome — délai 22h.

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